Qualitätsbericht Hardtwaldklinik II, Bad Zwesten 2009

Qualitätsbericht 2009 als PDF (0,4 MB)

Vorwort

Liebe Leserin, lieber Leser, für das Kalenderjahr 2000 wurde in der Hardtwaldklinik II zum ersten Mal ein Qualitätsbericht erstellt und intern veröffentlicht. Für das Jahr 2009 veröffentlichen wir unseren Qualitätsbericht zum zweiten Mal im Internet, um Ihnen die Leistungsfähigkeit der Klinik darzulegen. Die Geschäftsführung der Wicker-Gruppe beschloss bereits 1998 in allen Kliniken ein internes Qualitätsmanagementsystem einzuführen.

Die Hardtwaldklinik II ist seit 1999 nach den Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für medizinischen Rehabilitation (DEGEMED) zertifiziert. Wesentliches Element der externen Qualitätssicherung ist die obligatorische Teilnahme am Qualitätssicherungsprogramm unseres Hauptbelegungsträgers, der Deutschen Rentenversicherung Bund, mit den Elementen: Beschwerdebesserung, Leistungsdichte (KTL Maßnahmen), Patientenzufriedenheit, Patientenbeschwerden, Peer Review und Berichtslaufzeiten.

Der vorliegende Qualitätsbericht gliedert sich in drei Teile:
Teil I: Allgemeine Informationen zur Klinik sowie zum Behandlungs- und Rehhabilitationskonzept.
Teil II: In Anlehnung an die gesetzlichen Vorgaben für Akutkrankenhäuser werden Leistungsdaten der Hardtwaldklinik II übersichtlich dargestellt.
Teil III: Fern- und Nahziele der Hardtwaldklinik II, Ergebnisse der Qualitätspolitik, Zufriedenheit unserer Interessenspartner.

Der Qualitätsbericht wird jährlich neu erstellt und weiterentwickelt. Für ergänzende Informationen und natürlich auch für Anregungen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit den besten Wünschen

Die Klinikleitung der Hardtwaldklinik II